我有转账，聊天记录，多次要求退款

积极主动地联系对方，先退一部分钱，如实地告诉对方，由于暂时困难无法全额退款，余款会想办法退还，取得对方谅解。
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有还款的证据证明就可以了。
根据相关的法律规定，您可以以相关的聊天记录、通话记录为依据，以转账记录为证明，诉讼要求对方还款的。

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法律分析：如果要退款建议先把情况反馈给客服再进行退款，遇到类似情况可拨打唯一客服热线客服95188核实，或者直接报警。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第三条 民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护，任何组织或者个人不得侵犯。
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